看英国彩票霸主如何练成?

新浪彩通 2017年09月18日 18:15
看英国彩票霸主如何练成? 看英国彩票霸主如何练成?
1993年3月27日,五位老板坐在一起谋划着一笔大买卖,他们是谁?
原来,International Computers Limited (提供软硬件和系统集成服务)、Racal(通信网络商)、Cadbury Schweppes(提供营销服务)、De La Rue(印刷公司)、GTECH Corporation(软件供应商),这五家公司的老板欲成立一间联合公司,希望通过竞标取得英国国家彩票的项目。
这个新公司的名字为 Camelot(柯莱特)。有意思的是,公司名字和传说中古不列颠最富有传奇色彩的伟大国王亚瑟王有关,柯莱特是他居住的城堡,也是亚瑟王国的象征。我们推测之所以要取这个名字,在一定程度上表明了新公司的雄心壮志,未来或许要成为英国彩票领域的霸主。
1、柯莱特的发家史
公司成立24年后,作为当初股东之一,GTECH绝对想不到,柯莱特的今天能如此辉煌:获得国家彩票数十年的授权,业务遍及行业方方面面,行业巨头的地位不可撼动。如果能够预料这一切,GTECH公司一定肠子都悔青了。为何?
原因是在公司成立不久后,第一次竞标因技术问题而失败,GTECH公司因此退出,卖掉了自己的股份。
但是,公司并没有因此气馁,调集尖端人才解决该问题,全面发展各项能力。功夫不负有心人,柯莱特在1994 年、2001年和2007年的竞标中均取得成功。
但是,竞标过程并非无往不利,中间伴随着激烈的竞争:第二次牌照竞标,在对手承诺的销售收入与公益金均超过柯莱特情况下,柯莱特凭借较低的经营风险取得胜利;第三次牌照竞标,柯莱特承诺公益金比例比对手高出0.3-0.5个百分点,并提供了更完整的营销、产品方案与可行性方案,最终竞标成功。
2、业务遍及英国彩票各方面
成为行业老大后,柯莱特积极拓展业务,主要负责英国国家彩票的实际运作、设计彩票产品、市场推广营销等,贯穿整个流水线。
柯莱特集团有详尽并可行的运营方案,包括营销宣传方案、产品方案、销售渠道方案等。
据统计,超过96%的英国人在距其住所或上班地点两英里内就有一个购买点,这得益于柯莱特集团旗下三万多家的零售店的布局。
自2003年互联网彩票合法化以来,目前,柯莱特集团运营的官网上已有超过800万的玩家,成为欧洲销售规模最大的网站。
在营销方面,公司为零售商提供了一整套包含投资、培训、支持的综合性服务,具体有专家意见、技术支持、免费热线、营销技巧、奖金激励等。
技术方面的精进,使零售商更容易获得最新彩票消息和即开票订单、存货以及货架图。在这套体系下,零售商便更积极促销。
除了发展硬件设施,公司在彩票文化软实力上也是下足了功夫。
请各界名人代言。这样的广告充满幸运、积极、公益的元素,符合英国民众求财康乐的心理。
举办流行的主题活动。在2012年伦敦奥运会期间,柯莱特成为最大赞助商,推出一系列广告宣传活动,并邀请英国知名运动员宣传,喊出“你为运动员做出的贡献无人可比”的口号,塑造出体育支持者的形象。2015年又推出“改变人生”的宣讲活动,邀请中奖者讲述自己的经历,这样更贴近生活,更容易引起民众的认同,从而提高彩票销量。
社交化的线上平台。公司除了在国家彩票的官网上大力宣传,还在脸书、推特上分享新闻、宣传推广活动,和提供在线游戏。
配合欧洲杯的营销。在2008年欧洲杯期间,推出主题即开票。以教练和队员肖像为票面背景。2012年欧洲杯,彩民在线上购买彩票,可获得一张自选的乐透彩票,返奖率达50%。2016年欧洲杯,柯莱特将前两次的方案结合,还在就把全天开启了视频彩票终端机和彩票游戏机,受到年轻人极力追捧。
3、傲人的业绩
柯莱特的种种举措为国家及自身带来了喜人的收入:据2016年广发证券调研的报告数据显示,2012/2013财年,公司净利润5460万英镑,同比增长64%。随后几年,净利润增速虽有放缓,但一直呈上升趋势,2015/2016财年达到7500万英镑。
彩票销售额方面,2015/2016财年创历史新高,约有75亿英镑,同比增长约4%。
同样,公益金的收入也是水涨船高。虽然2013/2014年份略微下降,但是其余年份还得呈现增长的态势。
柯莱特公司特有的营销宣传手段,超低的成本,新颖的彩种,极强的娱乐性,使其成为欧洲乃至全球的典范。
能够取得这样傲人的成绩,除了自身努力发展,也离不开有利的大环境。英国彩票市场出现回暖趋势,政府出台多项扶持政策,包括采取七年竞标一次运营权,这样使得业内公司积极改革创新。
柯莱特公司的发展态势如同它的名字一般,一步一步成为行业中的亚瑟王,创造着属于自己的王国。(于颖)
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